Na Etiquette, oferecemos soluções de entrega pensadas para atender você com segurança e agilidade.

1. Opções de Entrega

1.1. Correios (SEDEX ou PAC)

Disponível para todo o Brasil.

Após postagem, você recebe por e-mail o código de rastreamento.

Importante: Não é possível agendar data ou horário de entrega.

Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Em caso de insucesso, o pedido ficará disponível na agência dos Correios mais próxima por até 7 (sete) dias corridos. Se não for retirado, será devolvido ao nosso estoque e o reenvio será de responsabilidade do cliente.

1.2. Entrega Local

Disponível para compras acima de R$ 200,00, com endereço de entrega a até 1 km da loja (Rua Nestor de Barros, 218 – São Paulo/SP).

Não é possível agendar horário ou data específicos.

A entrega em portarias ou recepções é considerada válida, sendo responsabilidade do cliente assegurar o recebimento.

1.3. Retirada na Loja

A retirada pode ser feita pessoalmente ou por mensageiro indicado pelo comprador, mediante apresentação do número do pedido.

A responsabilidade pela integridade dos produtos, após a retirada, é do cliente ou do portador indicado.

2. Prazos de Despacho

O prazo para despacho do pedido é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Endereço Incorreto ou Dados Incompletos

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega.

Caso a entrega não seja realizada por erro de preenchimento, ausência do destinatário ou dados incompletos, o pedido será retornado e os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.

4. Observações Gerais

A responsabilidade da Etiquette pela entrega encerra-se no momento em que o pedido é entregue no endereço indicado, seja diretamente ao cliente, à portaria, recepção ou terceiro autorizado no local.

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os prazos, regras e condições desta política.

5. Atendimento

Dúvidas? Fale com a nossa equipe:
📧 site@etiquette.com.br
📱 WhatsApp +55 11 94502-2831